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1688新增特殊業(yè)務(wù)場景未發(fā)貨0秒退服務(wù)規(guī)則

發(fā)布時(shí)間：2023-04-06 17:24:52

1688新增特殊業(yè)務(wù)場景未發(fā)貨0秒退服務(wù)規(guī)則 4月6日消息，1688新增特殊業(yè)務(wù)場景未發(fā)貨0秒退服務(wù)規(guī)則，未發(fā)貨0秒退服務(wù)，是指買家在下單支付的一定時(shí)間內(nèi)訂單商家未點(diǎn)擊發(fā)貨，買家發(fā)起未發(fā)貨僅退款，且退款金額在一定金額范圍內(nèi)，退款無需商家響應(yīng)，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行同意退款。針對特殊業(yè)務(wù)場景得具體規(guī)則如下：平臺(tái)plus會(huì)員（在服務(wù)期內(nèi)可享受優(yōu)于大盤的0秒退服務(wù)），具體如下：當(dāng)plus會(huì)員下單6小時(shí)內(nèi)，商家未點(diǎn)擊發(fā)貨，買家發(fā)起單筆退款金額在1000元內(nèi)的未發(fā)貨僅退款，可享受未發(fā)貨0秒退服務(wù)。上述規(guī)范未特別列明事宜，依照1688平臺(tái)《1688超時(shí)說明規(guī)則》執(zhí)行。

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