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京東運營核心干貨(京東店鋪如何運營)

發布時間:2022-11-26 09:12:59

  京東入駐門檻較高,但是絲毫沒有阻擋住商家們的熱情,如果做好京東運營成了商家們的難題,其實店鋪運營核心就是流量和轉化,逛逛今天就從這2塊內容和大家分享一下,一舉拿下流量轉化。


京東商家入駐入口

  一、流量


  流量分為付費流量和免費流量,付費流量有精準通、欄目及秒殺、會場展位,免費流量有站內自然流量、站內營銷流量。大家比較關心免費流量,所以逛逛先從免費流量分享。


  1.免費流量-搜索流量


  站內自然流量主要依托京東平臺的搜索流量,京東推薦、分類列表、京東問答都是輔助流量,引流效果較少。


  (1)優化商品標題相關信息


  把想要做SEO的詞放在標題中,把標題中有歧義的詞語用空格隔開,便于搜索引擎識別到關鍵詞。標題是提高商品搜索流量的第一步,在同等條件下,標題短一點,權重會高一些,但是切勿照搬照抄競品或者業內TOP商品標題。


  文本權重所占重分值較低,所謂的標題優勢是用來吸引用戶的購買的,不是用來做排名的。


  (2)重視搜索反饋30T+4


  及時收集分析數據,優化才能不斷提高免費流量。分析數據維:用戶點擊、銷量、轉化。


  以當月2日到次月1日期間的30天作為一個周期,總結周期內的確認收貨總量,自動循環算法。過往30天的數據有會在每月7日影響排名。


  (3)人氣得分T+3


  商品人氣:商品銷售額、商品銷量、商品鋪轉化率、商品UV價值、商品評論、商品加購、商品關注、商品訪問深度等。


  店鋪人氣:店鋪銷售額、店鋪銷量、店鋪UV、店鋪SKU關注度、店鋪客單價、店鋪客戶回訪率、店鋪PV。


  (4)模型因子15天


  根據重點模型的方法觀察品牌15天的搜索、點擊、銷售額、銷量和客單價,提高免費流量。


  秒殺模型:商品參加秒殺期間搜索自然流量曝光增加(所以秒殺類型)


  廣告模型:通過京準通購買站內流量&訂單計入搜索權重(站外> 站內>搜索)


  新品模型:2個月內首次上架的商品為重點新品,新品都會有一定比例流量


  分區模型:不在當地銷售的商品不在前臺顯示,按照省份維度排序(數據細化到省份),近30天區域評論、GMV、訂單


  打標加權:京東好店、精選標、京東超市、放心購、自營、京東五六等。


  (5)官方千人千面機制


  從商品加購、關注、粉絲、轉化率、商品詳情頁停留時間、風向標、商品質量、用戶好評、銷量、銷售額直接影響官方推廣首頁流量。


  2.付費流量


  (1)京準通


  搜索推薦類:京東快車、購物觸點


  京東快車能夠精準定向、多維數據、智能推薦,CPC付費模式,PC端用戶搜索商品查看到左側及底部商品精選“商品推廣”,左側底部位置商家精選“活動推廣”,手機端用戶搜索查看到“為你推薦”。


  實際扣費公式=下一名的出價*(下一名的質量得分÷自己的質量得分)+0.01元


  購物觸點是打通購物鏈路,激活優質流量,分包溢價,轉化效果更佳。CPC/CPM付費模式,購物前APP首頁“為你推薦”,微信京東首頁“猜你喜歡”,PC首頁”還沒逛購”;購物中商品詳情圖、購物車、已關注商品列表;購物后,支付成功頁、訂單詳情頁。


  自動化類:京東海投,CPC/CPM付費方式,只能海量投放、多種推廣類型、操作簡單。


  日常推廣有3中類型,第一種普通海投,大促缺人氣,缺流量,不會選品,出價上浮100%;第二種首焦海投,大促必備,ROI領跑站內外,一鍵高效開啟建議出價上浮300%;第三種PUSH海投,京東APP消息通知欄廣告,目標CPC出價。


  展示類:品牌聚效、京東直投、活動通、聯合廣告


  品牌聚效屬于高曝光資源,精準定向,適合活動推廣、店鋪推廣,按展現或者點擊實時競價。可圖文推廣或者京選店鋪推廣,圖片推廣支持精準定向圖片展示類廣告營銷能解決需要在短時間內吸收到大量曝光的需求。可以幫助店鋪活動或者單品SKU推廣、落地頁為活動頁或商品詳情頁,支持精準定向的圖片展示類廣告營銷產品,能夠解決短時間內吸收到大量曝光的需求。京東店鋪推廣,可以幫助品牌曝光(僅在APP搜)、落地頁為店鋪首頁、商品詳情頁已及活動頁。在京東APP搜索信息流置頂、PC搜索結果頁頂部位置多樣式展示的產品。


  京東直投是站外優質媒體資源、流量一站式采買、精準引流。有騰訊資源、頭條資源、百度資源、京X資源。


  活動通是競價CPS的形式,秒殺資源線上競拍,公平競爭、流程透明。


  聯合廣告是聯合眾籌、釋放人力、覆蓋全資源。支持不同商家聯合使用,滿足不同商家組合按不同出資比例進行聯合投放廣告,還支持代投放模式。


  品牌類:合約展位,CPD黃金位置、超強曝光、按天計費、線下排期。


  付傭類:京挑客,CPS站外媒體、社群引流;京任務,CPS公域流量沉淀引流私域變現;裂變廣告,寄語社交場景進行擴散傳播,包括砍價、抽獎、拼團等賦能商家免費試用,優化廣告效果。


  (2)欄目及秒殺


  秒殺有單品秒殺、品牌秒殺、品類秒殺、閃購、特價秒殺、超級清單題,商家們使用最多的方式是單品秒殺。


  單品秒殺要求:


  店鋪質量風向標70%、店鋪疲勞期3天、開店時長大于1個月。


  店鋪商品好評率不低于90%,好評數20個以上。


  商品價格不高于30天最低售賣價,秒殺促銷價格對比前臺京東價,折扣區間要求3-9折,開始前24小時,要求秒殺促銷價格小于實時價,確保京東平臺全渠道價格一致,并且是唯一的最低價。


  (3)會場展位


  京東超市:自營的后臺日常活動提報


  節日活動:POP或者自營后臺活動提報


  會場資源包:根據情況購買。


  二、轉化


  商品和店鋪有流量后,轉化受到客服及商品頁面的影響。


  客服這塊影響到轉化無非未及時回復、回復牛頭不對馬嘴、不耐心服務、罵人,不禮貌等可以規避的問題。


  商品頁面包括,商品主圖、商品價格、商品標題、商品詳情圖。商品主圖建議投放視頻、主圖中要含有場景、白色主圖、禮盒、細節、全景主圖。在一些活動節點,用歡樂逛給商品批量添加主圖水印,提高主圖的吸引力,提高流量轉化。


  商品詳情圖主要就是關聯推薦商品、頁面講解,用歡樂逛設計手機端商品詳情圖的關聯搭配,可以將1個流量承接最大價值化。商品頁面講解就需要詳細介紹好商品,服飾就需要尺碼介紹,細節介紹,禮盒款東西,就需要禮盒大小介紹等,將用戶可能對產品遇到的問題都提前在商品詳情圖中講解,可以提高用戶購買欲。


  流量和轉化2者之間的關系是相輔相成,只做流量不完善轉化相關事項,流量無法承接轉化,只會導致最后免費流量越來越少,付費流量花的都是打水漂;只做轉化不提高免費付費流量,商品接的住用戶,可是天上不會白掉用戶,平臺流量就那么多,免費流量誰權重高誰就多一些,其余付費流量依舊也是考誰競價高誰得,所以流量和轉化一起完善,缺一不可,商品ROI才會越來越高。



  今天的分享就到這里了,想了解更多關于京東代運營公司、京東網上商城等內容,敬請關注火蝠電商官網。

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