拼多多平臺的規則挺嚴格的，商家們如果存在著違規行為，可能會對你的店鋪造成影響。如果我們的店鋪出現了導流等違規行為的話，有什么補救方法嗎?

　　商家可以在【店鋪管理】-【違規信息】-【店鋪違規管理】-【待申訴】里上傳站內信違規信息截圖。

　　我們也可以直接在站內信通知中的申訴鏈接，填寫獲取單號并上傳站內信截圖。申訴內容可以填寫獲取違規訂單明細，申訴材料可以上傳站內信截圖，會有專人回復違規訂單明細。

　　一、拼多多導流處罰如下：

　　一級限制：時間一般3-7天，處罰是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告。

　　二級限制：DSR異常，高于5倍類目均值。移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，禁止上新，禁止上架。

　　三級限制：被投訴辱罵，擾亂，售假。限制時間30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

　　二、有哪些行為屬于違規?

　　1.店鋪售假。店鋪售假這一點，現在平臺是抓得挺嚴的，如果店鋪的售假產品被用戶進行舉報且官方介入由第三方鑒別機構確認為假后，店鋪將受到該假貨所有銷售總額的10倍罰款。還是算是比較嚴重的，若你沒有賣出多少，10倍的話可能還承受范圍之內，但若是銷售額很高，10倍就有些恐怖了。

　　2.店鋪報名了活動但以各種理由取消

　　當店鋪報名了平臺某種活動，也通過了平臺審核，活動即將上線的情況下商家以各種理由取消的，平臺將沒收其活動保證金。所以參加了活動就不要隨隨便便取消了。

　　3.店鋪出現延遲/虛假發貨

　　平臺規定商家在買家下單后最遲48小時就得發貨，發貨后24小時得有攬件信息，攬件后24小時內要有物流中轉信息。若買家們在該時間段內沒有查到相應的物流信息，系統則會判斷為延遲發貨或虛假發貨，每個環節以3-10元不等進行罰款。

　　4.店鋪客服辱罵消費者

　　若客服真的對消費者進行了辱罵，消費者只需截屏去平臺投訴，這種情況下，買家是直接需要罰款100元，然后將其作為買家的賠償，賠付給買家。

　　各種流量引導行為都有可能被拼多多官方平臺檢測為作弊，作為各位商家們，最好不要違反這些規定。而且日常運營過程中也有一些常見的違規行為，大家需要規避這類行為。

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