店鋪的最根本問題最終都還是圍繞著流量和轉化這兩個板塊，店鋪的流量是店鋪運營的根本，轉化則是店鋪生存的根本。店鋪沒流量和有流量沒轉化這兩個問題，也是大家問得比較多，今天就來跟大家好好分析分析該如何去解決。

　　一、首先來聊聊無流量問題

　　產品剛上架時，都是抱著做搜索流量的想法，往往想法是好的，行動卻跟不上。通常上架后都是無流量，或者是流量非常少，尤其是一些老店新開，等同于跟新店一樣，那么在產品剛上架時都需要哪些流量呢？

　　1、推薦流量

　　想要獲得推薦流量，店鋪一般得在三四層級以上，產品是每天訪客要在200以上才有機會入池，同時要盡量多報名活動，也容易增加產品入池的幾率。

　　2、搜索流量

　　想做搜索流量，必須要了解搜索流量的原理，搜索流量主要是靠關鍵詞和標題來為店鋪引流，有些店鋪之所以沒有流量，就是因為標題都沒做好。而想知道標題有沒有做好，最好的方法就是按全標題搜索產品，看看有沒有重復標題，重復性標題通常只會展現權重最高的產品，另外也看看自己的產品有沒有被抓取到。

　　3、直通車流量

　　很多朋友都可以開直通車為店鋪成功引流，只不過因為中間出現操作問題，引來的流量并不能帶來好的產出，車子開到最后總覺得越來越吃力。開直通車有多種目的，引流只是其中之一，開車可以讓買家通過搜索產品關鍵詞，讓自己的產品排名更靠前，又可以調整店鋪人群，為引來的流量促成轉化等等，多到數不清的功能。

　　4、直播流量

　　很多店鋪在直播這塊有好的資源，產品轉化也非常不錯，沒有做過任何的站內引流。但是都會遇到一個問題，直播引流來的真實成交也被判虛假交易，主要原因就是店鋪沒有做站內引流，系統判定進店流量是虛假的，成交自然也是虛假交易。

　　二、接下來聊聊無轉化問題

　　提高轉化率從來不是單一的問題，前期可能是因為某一個點，從這個點逐漸擴大為多個點。打個比方來說，剛開始質量分有一點變化，這個時候并沒有有效去優化，以為過兩天分數就能上來，或者是錯誤的優化方式，導致質量分更低。

　　質量分反復降低，直到PPC出到很高的價格還是沒有展現，沒有展現之后很多數據都在下降，包括點擊率，收藏架構，轉化率。這個時候只能出高價來爭取更高的排名，出價是高了，那么是不是就拉低了投產，投產逐漸拉低，導致店鋪權重太低，中間這些過程早就影響了轉化率，否則投產也不會那么低。

　　相信這么說完，大家會對無轉化問題有了一定認知，其實做淘寶也有蝴蝶效應，接下來就說說無轉化是哪些因素影響的。

　　1、點擊率問題

　　通常標題當中會詳細描述產品有關的詞根，但是后期某個顏色的SKU銷量更高，在調整主圖之后并沒有及時更換標題中的顏色，會造成點擊率過低，平臺給的曝光量就少。如果是想從標題這塊提升點擊率，可以在標題當中加入品牌詞，屬性詞，店鋪活動等等，同時標題要圍繞主圖的賣點，以及優質關鍵詞，綜合來做一個好標題。

　　如果產品定價很低，點擊率是會高一些，但是點擊率高不代表能轉化。最好的方法是根據同類產品的平均價格來定價，嚴禁用產品的成本價格和產品利潤而去隨意定價。因為這樣的后果就是產品的價格未必符合市場的需求度，產品定價要根據產品質量以及市場價格綜合來定價。

　　一個好的標題，也要結合計劃里的關鍵詞，想選擇一個好的關鍵詞，并不在于類目里有多少轉化，也不是有多少曝光量，是一定要選擇適合自己的詞。廣泛詞雖然展現量更多，但是受店鋪權重影響，并不是用了這個詞，你也能有這些展現，展現機制是根據千人千面和店鋪權重來算的。

　　精準詞的流量會比較小，但是對于點擊率來說卻是好的提升方式，在選擇精準詞和廣泛詞時，要根據店鋪的權重來選擇，小店鋪不適合廣泛詞，大店鋪不適合精準詞。

　　選擇了合適的關鍵詞后，接下來該對關鍵詞出價了，出價太低排名靠后，能獲得的展現就非常有限，有些產品只有排名靠前的店鋪才會有點擊，后面頂多是一些垃圾流量，不能對店鋪產生展現和點擊的真實數據，當然也不是越靠前越好。

　　首條雖然會有很多曝光量，但是第二名的銷量是幾萬，而你自己的店鋪只有幾百，哪怕前期點擊率上去了，最后的結果也是買家選擇第二家來購買，這種情況下硬卡首條位置，也容易造成PPC增加，對于不能轉化的操作方式，一開始就要避免去操作。

　　2、人群精準度問題

　　很多店鋪每天直通車推廣費用都不低，為什么會沒有轉化呢？這些沒有轉化的店鋪都有一個通病，那就是免費流量做不起來，尤其是搜索和推薦流量，搜索流量起不來，而推薦流量來了的快，去的更快。

　　這些問題其實統統都是由人群標簽導致的，而高消費人群在中高客單價的產品里，轉化是最高的。高消費人群并不是有需求才購買的人群，而是有沒有需要都必須要購買，購物成了一種習慣，并不是對產品有著強烈目標，很多產品都適合高客單價人群。

　　但是很多店鋪因為各種原因，進店的流量通常都低客單價人群，這就是人群不精準的最大原因。當然要除去一些低客單價產品的店鋪，高消費人群更在乎的是產品的新穎度，以及產品質量。

　　當店鋪想要找到適合產品的人群，可以用自定義人群來圈定符合產品標簽的人群，前期可能數據會比較差，但是一定要找到一個好的人群，否則在其他人群測試里的優質人群，就不能引流到自定義人群里，尤其是溢價比例，不能低于自定義人群，這樣操作來的效果會更好，人群也會更精準。

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