淘寶對于開店的商家約束還是比較多的，比如說如果店鋪開通了某種協議，如果買家購買時滿足此協議，但是商家違背承諾，這就回導致扣分，那么會有什么影響?

　　對于淘寶賣家不履行承諾被投訴了的，可能會被扣除保證金或是導致店鋪扣分，如果賣家沒有在承諾的時間內發貨或者是臨時加價等，需要向買家支付這個商品實際成交金額的10%作為違約金。

　　違約金的金額最高不超過100元，最低是不少于5元，并且賣家還會被扣4分。所以不履行承諾/違背承諾對店鋪的影響是非常的大的，扣分多了之后店鋪的排名就會嚴重下降的。

　　有哪些懲罰?

　　根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》第四十一條，淘寶賣家違背承諾扣分與處理措施如下：

　　1、賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付違約金。買家發起投訴后，賣家在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣A類3分;賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須支付違約金外，每次扣A類3分。

　　濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

　　2、賣家違背交易方式、服務承諾的，每次扣A類4分。

　　3、 賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分。

　　對于賣家違犯發貨時間、買賣價錢、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實踐成交金頷的10%作為違約金，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

　　賣家未在淘寶網斷定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

　　總的來說，如果我們違背淘寶承諾次數多的話，其影響是很大的，一開始是扣分、扣保證金，直到屏蔽店鋪。系統識別后立即降權，降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同，一般為30天左右。

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