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淘寶買到假鞋了賣家不承認應該怎么辦(淘寶買到假鞋怎么

發布時間:2023-04-29 17:39:25

淘寶買到假鞋了賣家不承認應該怎么辦(淘寶買到假鞋怎么理賠 僅退款還是退貨退款)

  淘寶上有著比較多的產品可以進行購買,不僅品類多而且也是相當有保障的,所以吸引了不少的消費者下單,但也不乏有一些賣家投機取巧,售賣一些假貨的情況,那么如若在淘寶上買到假鞋有痕跡的話該怎么辦了?

淘寶代運營引流推廣

  1、如果是交易進行中,請申請退貨退款,并聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致,可以在賣家拒絕退款協議后申請“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實。


  2、如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天內進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點選“申請售后”,并上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。


  (1)將真假鞋子的照片進行不同地方的注明,以說明對方的產品是假貨。


  (2)一旦最后確認對方賣的是假貨,會罰款+警告,嚴重就是被關店。


  (3)如果是假貨,那么來回郵費應該是有賣家承擔的。


  (4)淘寶假貨本來就很多,一定要仔細點啊,如果價格和專柜的正品比,便宜的離譜,那一定有問題,而且多看看別的網友的評價,店鋪的信譽等。


  淘寶買到假鞋怎么要求三倍賠償:


  1、買家提出三倍申請;買家買到假貨,屬于賣家違法欺詐消費者的行為。


  2、在收到買家“假一賠三”賠付申請后,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定。


  3、當淘寶根據相關規則判定買家假一賠三賠付申請成立,則有權通知支付寶公司,自賣家的支付寶賬戶直接扣除,相應金額款項先行賠付給買家。


  我們了解到淘寶買到假鞋有痕跡怎么辦,如若買到商品是假貨的話,不要著急,可以聯系賣家申請退貨退款、如若訂單已經完成的話,可以申請售后,上傳相關憑證聯系客服進行處理。


  

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