近幾年隨著客服服務(wù)托管的興起，尤其是疫情出現(xiàn)的這幾年，淘寶網(wǎng)店客服越來越不好招，因此對網(wǎng)店客服服務(wù)托管的需求也越來越大，這也就導致了托管的發(fā)展越來越快，使得更多人的接觸到了托管服務(wù)，為了幫助大家了解客服服務(wù)托管，萌萌客托管客服公司的小編總結(jié)客服服務(wù)托管的優(yōu)勢，起來來看看吧。

  　　1、解決淘寶網(wǎng)店客服招聘困難的難題　　客服的流失性大，招聘就成為了困難，店主招聘培訓死循環(huán)，還要自己兼顧發(fā)貨等不能專一，客服公司的客服都是有經(jīng)驗的客服，經(jīng)過公司培訓，考核上崗，店主就不用再為招聘而煩惱了。

  　　2、客服團隊　　有正規(guī)的辦公場地，專業(yè)的客服團隊，不定期的會進行客服的培訓和對店鋪的知識進行了解，和店主進行溝通，有效的促進店鋪的轉(zhuǎn)化率。

  　　3、工作性質(zhì)　　自己招聘的客服比較單一，客服沒有團隊意識，工作中枯燥，沒有熱情，外包公司的眾多客服在一起工作，有話題性，可以探討溝通，工作熱情高，有職業(yè)規(guī)劃，有晉升空間，客服工作狀態(tài)更好。

  　　4、收費方式　　托管公司的收費比自己招聘客服的成本低，都是以低底薪加提成的方式進行的，客服靠業(yè)績掙提成，也會做的更盡心，付出越多回報越高。

  　　5、延長客服在線時間　　托管客服一般都是全天8-16小時無間斷替換班，節(jié)假日也是輪休，不會讓店鋪錯過任何一個想咨詢的顧客，不會讓網(wǎng)店流失任何一筆訂單，為顧客全面解答產(chǎn)品的困惑。

  　　6、善于排名優(yōu)化　　網(wǎng)店運營肯定是離不開推廣的，如果店主沒有這方面的技巧，很難在排名中占有有力的位置，消費者也就很難看到網(wǎng)店，沒有流量又哪來的收益呢?有的人會說推廣不就是給平臺投推廣費嗎?其實不然，推廣并不是一味地砸錢，沒有技巧砸再多的錢也沒有效果。在網(wǎng)店托管公司可以通過核心技術(shù)，做好優(yōu)化排名，免費上首頁，搶占網(wǎng)店平臺搜索流量入口。

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