淘寶退款是非常常見的，淘寶客服人員每天處理的都是有關于淘寶網店或者賣家的相關問題。只要是在正常流程下，我們都可以退款到賬。當買家收到貨物之后在等待的時候，買家遇到一些比較大的問題就是付款后沒有收到貨物或者是在付款之前就出現了這樣的問題，這時候可能會讓自己非常失望。那么退換貨應該怎么處理呢？如果有可以退換退款嗎？如果你進行了購買并且下單之后就會一直在等待這個期間產生退款問題，但是，因為退換貨等原因導致客服無法處理你自己也可以申請幫助淘寶客服幫忙解決。如果出現退換貨的話，很多人就會問退錢到賬時間一般是多少？下面就來給大家講解一下！

　　一、退款時間

　　網購退款一般在收到貨物的當天就可以。但是為了方便大家，會選擇7天或者是30天的時間。大家如果不想再繼續等很久的話，我們也可以在后臺的【我的】中修改自己的退款時間，可以申請不退款重新發貨。那么退款到賬時間就會比較長很多了。現在比較火的一個功能就是淘寶客訴管家。只要是在淘寶商城中購買到了物品的情況下都是可以申請退換貨的。

　　二、淘寶退款的到賬周期

　　通常情況下，賣家收到退款后，在72小時內可進行處理。而且有些平臺的退款審批時效也是有限制的，一般情況下我們要等2-3個工作日才可以收到退款。另外，消費者辦理退貨款之后有30天無法返回（淘寶店鋪提供退貨款通道),如果想要取消這個退款就需要提前準備好交易的相關資料（比如支付寶賬號和密碼),在淘寶進行辦理所以說，當買家收到貨物后很有可能會存在一些不符合商家的要求的情況這樣就產生了爭議了之后那么如果遇到買家要求退換的話是需要自己去跟賣家溝通解決的。因為沒有進行購買但是出現這樣或者是有需要退款這兩種情況的話應該如何來處理呢？其實也是需要淘寶客服進行幫助到了哦！

　　三、退換貨流程說明

　　在“商品與服務”頁面，我們看到，想要退貨可以通過“我的訂單”，直接點擊“確認退貨”進行退貨：如買家因退換貨造成貨品損壞想退貨？無異常后你可點擊下方右下角“我的訂單”進入：您對訂單的填寫方式中會顯示“已完成”的選項。接下來進入到我的頁面。點擊“下一步”即可在頁面上看到相應的處理流程。在這之后只要是可以退換貨了的話，那么我們可以申請幫助賣家進行退換貨。在“我的訂單”中輸入商品訂單編號、物流信息后可以進行退換貨申請。操作步驟：點擊“我的訂單”—選擇“下一步”—“退貨申請”。“退貨”功能將根據訂單情況支持最小規模退換貨。

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