現在很多人在開淘寶店的時候，選擇代運營服務，但是代運營卻會出現一些問題。比如代運營被取消之后，是不是該退款呢？如果不退款應該怎么辦呢？下面我就來給大家講講。

　　1、代運營被取消后，需要聯系客服說明情況

　　代運營被取消之后，在淘寶客服那里應該說明什么情況？如果不是被強制撤銷，那么就是屬于商家的問題，需要在合理的時間內聯系店鋪客服，向其說明是否可以取消代運營，并且要求退還費用。如果一直沒有解決，那么就需要聯系店鋪客服來解決。

　　2、如需退還代運營費用

　　如果你的店鋪在2019年9月5日-2019年9月30日之間提交的代運營服務訂單數量少于10單，系統將會自動取消該訂單并將其視為已交付并將退還代運營服務費用。該訂單已交付并將不會退款給您。如果不退還代運營服務費用，系統將向您發送扣款通知并進入扣款流程。請您在收到扣款通知后3個工作日內向該代運營服務機構申請退款。淘寶對上述通知有權進行復查和投訴，如情況屬實，還可能會限制該代運營平臺的使用次數和時間。

　　3、聯系代運營進行退款

　　當代運營已經聯系上代運營之后，并不一定就是代運營主動聯系的。這時只要代運營知道你的代運營資質良好，還是有機會申請退款的。比如代運營服務中發現存在違規行為時，是可以申請退款的，只要滿足退款條件就可以退款。

　　4、申請淘寶商家扶持卡

　　代運營被取消后，如果店鋪是處于無訂單的狀態，那么就可以申請店鋪扶持卡。淘寶店鋪扶持卡是針對無訂單完成率等情況的店鋪給予政策傾斜，幫助其提升店鋪銷量和流量。可以申請店鋪扶持卡的賣家只有兩個條件：一是當商家店鋪的流水達到300萬以上；二是當店鋪的總銷量達到1000萬以上。只要店鋪達到了條件之一即可申請淘寶扶持卡，也就是你只需要花300元購買1000元的保證金就可以了。店鋪的流水越高補貼越多。

　　5、申請售后維護獎勵

　　如果不是出現嚴重的問題，那么就不需要太擔心。因為對于代運營來說，代運營的時間也足夠你花在店鋪上。所以你也可以申請售后維護獎勵，不過如果有違規的行為，那可能你會拿不到這筆錢。所以在申請前一定要先做好申訴。不然很有可能賠了錢就不要了。

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