【淘寶/天貓店鋪流量下降的5個原因】

　　先分析是哪方面的流量降低：免費流量、付費流量、自主流量、站外流量還是手機端的流量？

　　免費流量

　　淘寶搜索、天貓搜索、天貓類目搜索（淘寶店則是淘寶類目搜索）。

　　1、先看行業情況：用魔方和淘寶指數檢查最近的行業流量趨勢和成交趨勢，如果行業大勢在下降，那店鋪流量自然會受影響。

　　2、再看店鋪的搜索排名是否降低：主要看淘寶人氣、天貓綜合排名、銷量排名。如果排名下降，要分析原因，是因為銷量下降、DSR下降還是違規降權？

　　3、看競爭對手的情況：是否有大促銷？是否有同質化產品出現？是否有同質化且價格更低的產品出現？

　　付費流量

　　1、直通車：主要和排名、類目趨勢有關，需要分析哪些關鍵詞的排名在下降。可能的原因，一是對手在操作直通車，把客戶都吸引過去了；二是直通車后臺的權重因素調整。

　　2、鉆展

　　原因：①競爭對手出價比你高；②素材老化。

　　3、淘客：淘客流失，主要跟傭金、轉化率有關。

　　自主流量

　　檢查產品收藏和店鋪收藏是否下降很多。產品和店鋪的吸引力下降，會導致收藏降低，回訪的老客戶減少。

　　站外流量

　　檢查之前的站外鏈接是否存在；如果存在，是否丟失了一些比較醒目的展示位置？

　　手機端流量

　　一般是轉化率下降導致排名下降。檢查評價和價格。

　　1、評價

　　手機端評價是按時間排列的，且只有一條最明顯，所以一旦出現負面評價，對那個時間段的成交肯定會有影響，從而導致排名下降、流量下降。手機端的評價必須每天檢查3次。

　　2、價格

　　手機端的價格在PC端不能直接讀到，所以也需要去檢查。有的對手為了前期沖銷量，會把手機端的價格調得比較低，這會直接導致你的店鋪手機端的點擊率下降，從而流量下降。

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