雖然現(xiàn)在市面上天貓客服外包公司有很多，找一家客服外包公司很容易，可以在官網(wǎng)服務市場、關鍵詞搜索和咨詢同行得到外包公司信息，那么對于這些客服外包公司有沒有靠譜的呢?什么樣的客服外包公司才是靠譜的呢?小編來和大家分析一下。

　　一、規(guī)模比較大

　　靠譜外包公司規(guī)模都比較大，因為規(guī)模大的公司客服人員數(shù)量多，能夠更好的保證服務時間。萌萌客客服外包服務公司的資深運營經(jīng)理表示對于外包公司規(guī)模問題，可以在網(wǎng)上都可以查到，還有成立時間、注冊資金、備案號等等，考察下是否有穩(wěn)定的辦公場地，有沒有專業(yè)的技術人員，從各個方面了解您想選擇的公司。

　　二、能減少支出

　　一個可靠的外包客服公司可以幫助網(wǎng)店減少不必要的支出，創(chuàng)造更大的價值。同時，它也可以幫助企業(yè)提升形象，提高客戶對公司的體驗，實現(xiàn)雙贏局面。萌萌客客服外包服務公司的資深運營經(jīng)理曾提醒過，在選擇外包客服時，我們必須清理眼睛，避免不必要的損失。

　　三、穩(wěn)定客服人員

　　靠譜的客服外包公司有大量專業(yè)客服人員，減少人員流失的巨大風險，自己培養(yǎng)客服又難免最后為他人做嫁衣，季節(jié)性產(chǎn)品和促銷活動期間更是不敢擔待，每天面對訂單、物流、售后問題焦頭爛額，更擔心沒人解答顧客問題讓訂單白白流失。

　　四、合作客戶多

　　一個靠譜上午外包公司，合作客戶應該有很多專業(yè)的客戶服務，專業(yè)培訓體系是一個很好的公司來吸引客戶。如果你能與客戶長期合作，這意味著公司不是虛假的，實力不會差，否則客戶會提前更換合作伙伴。

　　市面上靠譜的天貓客服外包公司還是很多的，不過由于外包公司的主營業(yè)務不同，對網(wǎng)店的作用也會不同，只有找到適合自己的外包公司才能得到優(yōu)質服務效果。

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