如今天貓上的商品種類(lèi)繁多，樣式也是多種多樣。相信大家在天貓購(gòu)物時(shí)，還能看到天貓上所有商品都有無(wú)憂服務(wù)。以確保所售商品為正品，有了正品商品作為保障，給商家運(yùn)營(yíng)天貓店鋪、天貓代運(yùn)營(yíng)公司托管店鋪奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，那么天貓無(wú)憂購(gòu)的正品能否讓廣大消費(fèi)者相信呢？淘寶無(wú)憂購(gòu)有什么好處？

一、天貓無(wú)憂購(gòu)正品保證可靠嗎？

淘寶無(wú)憂購(gòu)是天貓?jiān)?016年整合了平臺(tái)、商家、服務(wù)合作伙伴的供應(yīng)鏈和服務(wù)能力之后，強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌。其服務(wù)覆蓋了售前、售中、售后等全環(huán)節(jié)的消費(fèi)者體驗(yàn)場(chǎng)景，覆蓋了幾乎天貓所有品類(lèi)和商品。詳細(xì)的服務(wù)承諾包括：“淘寶極速退款”、“極速退貨”、“上門(mén)取件”、“送、裝、修無(wú)憂”、“一鍵求助”等，消費(fèi)者可進(jìn)入手機(jī)天貓商品頁(yè)面，即可簡(jiǎn)單識(shí)別該商品支持的服務(wù)。

淘寶無(wú)憂購(gòu)可以讓消費(fèi)者購(gòu)物更方便，但是，并不一定每個(gè)加入商家所銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是正品哦。

二、有什么用？

平臺(tái)聯(lián)合商家、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量，為消費(fèi)者帶來(lái)了一系列的購(gòu)物服務(wù)保障，打消由于送裝問(wèn)題、退貨問(wèn)題給消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)上帶來(lái)的后顧之憂。使消費(fèi)者通過(guò)天貓購(gòu)物實(shí)現(xiàn)大膽購(gòu)買(mǎi)、無(wú)憂購(gòu)買(mǎi)。

已經(jīng)從原來(lái)的服務(wù)升級(jí)到2.0版，上門(mén)取退的服務(wù)范圍覆蓋了99%的全平臺(tái)品類(lèi)，大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門(mén)取退。

上門(mén)取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市外，還在繼續(xù)延展。

也給高誠(chéng)信消費(fèi)者開(kāi)了“小灶”，誠(chéng)信等級(jí)滿(mǎn)足一定指標(biāo)的消費(fèi)者如果有7天無(wú)理由退換貨申請(qǐng)，可以不用商家同意，真正實(shí)現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。

特惠生鮮壞單包退，美妝過(guò)敏無(wú)憂，母嬰紅屁屁無(wú)憂無(wú)慮，彩妝/食品/母嬰無(wú)憂無(wú)憂，服裝30天質(zhì)保，隱形眼鏡護(hù)眼無(wú)憂，手機(jī)免換，電器30天免費(fèi)保修，手機(jī)免換換電器，不換電器。

專(zhuān)享家居送貨入戶(hù)預(yù)約安裝、電器專(zhuān)享預(yù)約配送、預(yù)約安裝、上門(mén)送貨等服務(wù)。

總的說(shuō)來(lái)，天貓無(wú)憂購(gòu)可以讓大家更加信任這個(gè)品牌，但它的無(wú)憂購(gòu)并非所有天貓商家都保證是正品，因此我們可以享受到天貓無(wú)憂購(gòu)，但天貓無(wú)憂購(gòu)可以為我們提供更多便利。