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淘寶賣家怎樣快速推廣新品和提升轉化率?

發布時間:2022-06-22 11:15:15

無論是線上還是線下,對老客戶的良好維護都能給店鋪帶來很大的利潤。它不僅可以解決自然流量難以提升的問題,還可以幫助新品破零,提高店鋪權重。很多人不知道如何維護老客戶。今天,教商家如何更好的運營網店
 
老顧客是那些在網店里有消費行為的人。維護老客戶,因為老客戶的交易比新客戶的交易簡單10倍!如果能合理地保護老顧客,網店將會有很大的利潤。
 
與老客戶建立聯系
 
與客戶建立聯系較好的方式就是群!與買家進行實時溝通,告知買家店鋪里舉辦的任何活動。當客戶有購買行為時,粉絲會在支付成功頁面和訂單詳情頁面彈出,方便日后維護老客戶。
 
增加用戶活躍度
 
因為用戶已經在網店購買過東西,所以原則上他們對網店還是有一定的信任的。但商家也需要加強這種信任感,提高老客戶的忠誠度。如果他們不夠活躍,商家可能還是會失去這個客戶!
 
此時,將使用群增長系統功能
 
可以設定一些任務,比如每天在小組里打卡,在小組里說話,買寶貝,收集寶貝,回答問題。可以激發小組成員的積極性。與此同時,商家還可以區分哪些成員是需要重點維護的。
 
如果其貢獻值超過小組成員的80%。這意味著它的忠誠度非常高!商家要給予適當的優惠待遇。
 
如何設定貢獻價值和獎勵?可以在群組背景下設置—群組成員成長系統。例如:對于女裝,給她們一些定制的頭銜:美麗的女孩,女王。對應的貢獻值分別為0、200。為什么最小貢獻值設為0,因為這是為了防止組成員離開組成員!有些用戶非常不活躍,他們必須主動,才能慢慢地激勵他們。因此,也應該制作獎品和優惠券,建議按照群體活躍人群的比例來設置,時間設置為1個月。
 
 
建立客戶回購
 
通過以上操作,80%的用戶會因為嘗到了甜頭,獲得了一定的獎勵,有了更好的用戶體驗而活躍起來。然后商家可以在推出新品、搶購和清倉時通知他們。

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